Résumé

La trajectoire de l’innovation à l’échelle mondiale a radicalement changé en raison du rôle accru joué par les pays émergents : ces derniers développent rapidement de nouveaux produits et intensifient les menaces pour leurs concurrents occidentaux. Le concept d’Innovation Frugale est au cœur de ce développement. L’innovation frugale consiste en une proposition de valeur adaptée aux besoins importants, latents, non satisfaits des consommateurs à bas revenus. Elle vise l’innovation de processus et de produit et remplit 3 objectifs clés : caractère abordable, accessibilité et performance. L’innovation frugale permet d’aller au-delà de l’amélioration continue qui est normalement obtenue par l’Innovation Incrémentale. Elle peut conduire à l’Innovation Disruptive (Dou, 2015). La littérature sur l’innovation frugale ne fournit que des règles assez génériques, des principes, insuffisants pour son développement. Ainsi, notre thèse vise à concevoir une boîte à outils, applicable en PME, permettant de déclencher de nouvelles opportunités dans des pays émergents. Cette boîte à outils combine un ensemble de méthodes telles que TRIZ, l’Intelligence Compétitive : elle vise à faciliter la priorisation des choix et de maximiser les efforts d’innovation, dans un contexte de ressources limitées. Cette méthode est illustrée par diverses études de cas portant sur des produits dans différents pays du monde. Cette thèse fournit de nouvelles connaissances dans le domaine de l’innovation adaptée au contexte des marchés émergents. Elle constitue un travail pionnier qui adopte une perspective détaillée sur le processus de développement de l’Innovation Frugale en fournissant des résultats empiriques sur la manière dont les PME peuvent réaliser ce type d’innovation dans leur contexte de limitation de ressources.

Abstract

The trajectory of innovation on a global scale has changed dramatically due to the increased of role played by the emerging countries: they are rapidly developing new products and intensifying threats to their Western competitors. The concept of Frugal Innovation is at the heart of this development. Frugal innovation consists of a value proposition adapted to the important, latent, unmet needs of low-income consumers. It targets on the process and product innovation and fulfills 3 key objectives: affordability, accessibility and performance. Frugal innovation goes beyond the continuous improvement that is normally achieved through Incremental Innovation. It can lead to Disruptive Innovation (Dou, 2015). However, the literature on frugal innovation only provides fairly generic rules, principles, which are insufficient for its development. Thus, our thesis aims to design a toolbox, applicable in SMEs, to trigger new opportunities in emerging countries. This toolbox combines a set of methods such as TRIZ, Competitive Intelligence: it aims to facilitate the prioritization of choices and to maximize innovation efforts in the context of limited resources. This method has been illustrated by various case studies of products in different countries around the world. This thesis provides new knowledge in the field of innovation adapted to the context of emerging markets. It constitutes a pioneering work that adopts a detailed perspective on the development process of Frugal Innovation by providing empirical results on how SMEs can achieve this type of innovation in their context of limited resources.